Refakatçi Rehberi

Sevgili Refakatçiler;
Hastanızın yanında olmanız iyileşmeyi hızlandırmanın önemli bir parçasıdır.

Bu nedenle doktorunuz; hastanın yanında refakatçi olarak kalmanız yönünde karar vermişse; hem hastanızın, hem de diğer hastalarımızın ve sağlık hizmet sunumunun daha iyi olabilmesi için aşağıda belirtilen hususlara özen gösterilmesi önem arz etmektedir. Unutmayın ki bu kurallar sizin ve hastanızın emniyet ve sağlığı içindir.

Kurallara uyduğunuz için teşekkür ederiz.

Refakat
Servis katlarında hastaların yanında 1 kişi refakatçi olarak kalabilmektedir. Refakatçilerin aşağıda listelenen hastane kurallarına uymaları gerekmekte olup, kuralların ihlali halinde, ilgili kişinin refakat durumu kabul edilmeyecektir.

• Tüm refakatçiler, hastane tarafından verilecek olan refakatçi kartlarını takmak zorundadırlar.
• Zorunlu olmadıkça 18 yaşın altında olanlar refakatçi olarak kabul edilmemektedir.
• Doktor vizite saati saat 08:30 ve 17:00 olarak belirlenmiştir.
• Refakatçilerin (hekim ve hemşire direktifleri dışında) hastaya yönelik herhangi bir uygulama yapması hastanın sağlığı açısından riskli olacağı için uygun değildir.
• Refakatçi değişikliği olması halinde, durumun klinik sorumlu hemşiresine bildirilmesi gerekmektedir.
• Refakatçilerimizin hasta odası, banyo ve tuvaletleri düzenli ve temiz tutmaları önemle rica olunur.
• Huzurlu bir ortam sağlanması için, hasta ve yakınlarının; hasta odası ve servis koridorlarında yüksek sesle konuşmaması, odalarınızda bulunan televizyonların başkalarını rahatsız etmeyecek şekilde kullanılması rica olunur.
• Refakatçilerimizin Hastane binası içerisinde tütün ve alkollü madde kullanmaları kesinlikle yasaktır.
• Refakatçilerin kendi hastalarının bulunduğu oda dışındaki odalara girmemeleri hem kendileri hem de hastalarımızın yararına olacaktır.
• Refakatçilerimizin mümkün olduğunca az eşya getirmeleri ve getirmiş oldukları eşyaları klinikte gösterilen dolaplara yerleştirmeleri gerekmektedir.
• Refakatçi olarak kalacak olan kimselere refakat koltuğu verilmekte olup, hasta yataklarına oturmaları veya yatmaları yasaktır.
• Teknik bir problemle karşılaşıldığında, elektrik tesisatına ve tıbbi malzemelere müdahale edilmeden klinik sorumlu hemşiresine bilgi verilmesi gerekmektedir.
• Refakatçilerimizin her türlü istek ve şikayetlerini öncelikle klinik sorumlu hemşiresine iletmeleri önemle rica olunur.
• Pencerelerden sarkmak ve camlara yaslanmak yasaktır.
• Refakatçilik süresinin bitiminde refakatçi kartının iade edilmesi gerekmektedir.

Televizyon
Odanızda yer alan televizyon, mevcut kanallar dahilinde izlenebilmektedir. Televizyonunuzun uzaktan kumandası odanızda bulunmaktadır.

Telefon
Oda telefonunuzdan 0'ı tuşlandıktan sonra santral operatörü aracılığı ile şehir içi görüşme yapabilirsiniz. Oda numaranız veya isminiz operatöre bildirildiği takdirde dışarıdan gelen aramalar size yönlendirilecektir.

Yemek
• Yemek servisi hasta odalarına kat garsonları tarafından yapılmaktadır. Hasta diyetleri, doktor ve diyetisyenlerimiz tarafından önerilen mönüler üzerinden yapılmaktadır.
• Kahvaltı 07:00, öğle yemeği 12:00, akşam yemeği saat 18:00 ‘dir.
• Saat 10:00 ve 15:00'de ara öğün verilmektedir.
• Dışarıdan yemek getirilmesi kesinlikle yasaktır.

İbadethane
Hastalarımızın ve yakınlarının dini vecibelerini yerine getirebilmeleri amacıyla, hastanemiz bünyesinde mescidimiz yer almaktadır.

Güvenlik
• Güvenliğiniz için, hastanemiz güvenlik görevlileri kesintisiz görev yapmaktadır.
• Değerli ve özel eşyaları hastalarımız ve ziyaretçilerinin sorumluluğundadır.

Görüş, öneri veya düşüncelerinizi hastanemizde yer alan Hasta iletişim departmanına bizzat aktarabilirsiniz.
 

DİLEK VE ÖNERİLERİNİZ, BİZİM İÇİN ÖNEMLİDİR !
FORMA GİDİN
Tc Sağlık Bakanlığı Dumansız Hava Sahası Saglıkla Buluşma Noktası Sabim ALO 184 ALO 113 Ulakbim İlacım TMO Bimer ALO 150 ALO 191 E-Öğrenme E-Nabız E-Devlet Web Uygulamaları Bilgi Edinme ÇSGB Elektironik Belge Doğrulama Sistemi Konferans Salonu e-posta